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개인정보취급(처리)방침

개인정보취급방침(시행일자: 2020년 02월 01일)
개인정보취급방침(개정일자: 2024년 08월 16일)

"(주)화이팅대부중개"는 홈페이지(이하 "회사"라 칭함)를 통해 이용자들에게 다양한 대출 정보와 서비스를 제공하고자 최선을 다하고 있습니다. 아울러 "회사"는 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』,『개인정보보호법』 및 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하여, 이용자의 권리보장에 최선을 다하고 있습니다. 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요시하게 생각하고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 정책을 수립하여 실천하고 있습니다. "회사"의 개인정보 보호정책은 법규, 정부 지침 및 "회사" 내부 방침의 변경으로 인하여 변경될 수 있습니다. 개인정보보호 정책이 변경될 경우 홈페이지에 변경사항을 공지하니, 이용하실때 이를 확인하시기 바랍니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목

"회사"가 제공하는 가입, 상담, 서비스, 대출신청 등을 이용하기 위하여 이용자는 회사가 요구하는 정보를 입력하고 "개인정보취급방침 약관"에 동의하여야 합니다.
(1) 수집항목
- 개인정보[성명, 고유식별정보(주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호),자택(직장)주소, 연락처, 직장명 및 사업자번호, 입금계좌 등]
- 신용거래정보[본 거래 이전 및 이후의 대부, 보증, 담보제공 등 거래내용을 판단할 수 있는 정보]
- 신용능력정보[재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적 등]
- 신용도판단정보[신용등급 또는 개인신용평점, 연체, 부도, 기타 신용질서 문란행위 관련 금액 등]
- 공공기관정보[개인회생, 파산, 면책, 채무불이행자 등재 등 법원의 재판·결정정보, 체납정보,경매관련정보, 사회보험·공공요금 관련정보, 행정처분에 관한 정보, 사업자등록정보 등]
- 기타 (금융)거래의 설정, 유지, 이행, 관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
※이하에서는 각 정보에 해당하는 각각의 개별정보 명칭은 생략합니다.

(2) 수집방법
- 위탁계약을 체결한 하위 대부중개사를 통한 대출모집
- 홈페이지를 통한 대출 신청고객 상담
- 고객이 직접 전화, sns(카카오톡,알림톡), 서면양식,팩스

제2조 개인정보의 수집 및 이용목적

우리 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
(1)"회사"가 운영하는 개인정보보호정책의 일반 원칙은 이용자에게 제공하는 서비스의 가입 및 이용에 있어서 이용자의 개인정보를 보호하고자 기술적 ·관리적 원칙을 수립하여 시행하는 것을 목적으로 합니다.

(2)"회사"는 이용자가 "회사"의 개인정보 보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의함」 버튼 또는 「동의 안함」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의함」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.※ 동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용고객님은 회사가 수집하여 처리하는 필수적·선택적 정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 권리를 가집니다. 다만, 필수적 정보의 수집 이용을 거부하시는 경우 대출실행, 상담, 서비스 신청 등의 업무처리가 제한될 수 있습니다.

(3)"회사"는 이용자에게 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 개인정보를 수집, 제5조 개인정보의 제3자 제공 및 위탁현황 범위내에 대출신청 용도로 사용하며, 연령에 따른 다양한 정보의 제공을 위하여 경우에 따라서, 기본적인 정보 이외에 추가적인 정보를 제공받고 있으며, 이 경우에 이용자의 선택에 따라 임의적으로 수집할 수 있습니다. 또한 (주)화이팅대부중개에 제공된 개인정보를 통한 거래 과정에서 발생하는 주요사항(사고방지 안내, 서류안내,진행상황 고지) 알림 수신시 문자 메시지에 갈음하여 [카카오 알림톡]을 통해 정보를 제공 받는것에 동의한 것으로 봅니다.

(4)"회사"는 이용자의 서비스 가입시 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 가능한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

① 당사는 고객의 개인정보를 「제 2 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)」에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 관련 법령 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보의 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
③ 상품 홍보 및 판매권유 등 선택적 동의사항의 경우 수집된 개인정보는 수집 · 이용에 관한 동의일로부터 3개월간 이용하며 이후 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록으로 3년을 보관합니다. 상담고객 마케팅 이용 동의는 언제든지 철회 가능하며 철회 시 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 이벤트 참여기회를 제공 받을 수 없습니다.
④ 상법, 전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 5년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대부계약의 계약관계서류에 대한 보관 : 2년 (대부업의 등록 및 금융이용자보호에 관한 법률)
* 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지

제4조 개인정보의 파기절차 및 방법

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
- 보유중인 개인정보의 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기되며, 파기와 관한 사항은 기록 및 관리됩니다.
- 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러지 아니하며, 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관하며 관계 법령이 정한 목적만을 위하여 이용 됩니다.
- 보유중인 개인정보의 삭제를 요청한 경우에는 일정한 내부 절차를 거쳐 해당 정보를 완전히 삭제하며, 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리합니다. 단, 법률에 특별한 규정이 있거나, 법률상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 해당 요청을 거절할 수 있습니다.

(2) 파기기한
- 이용자의 개인정보는 개인 정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때 등 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내 해당 개인정보를 파기합니다.

(3) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공 및 위탁현황

"회사"는 개인정보보호정책 등에서 고지하거나 동의한 범위를 초과하여 이용자의 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공 또는 공개하지 않습니다.
다만, 법률의 규정에 의한 정보 제공의 경우나 기타 법령이 허용한 하부 위탁이 가능한 범위 내에서는 예외로 합니다.
(1) 제공받는자
(주)화이팅대부중개 | 2020-서울영등포-2035(대부중개) | 02-1877-5688

(2) 개인정보 제3자 제공 현황
㉠ 제3자 제공 받는 자
주식회사 골든캐피탈대부 2016-금감원-0024(대부업) 02-6925-7172
주식회사 지오캐피탈대부 2021-서울서초-0102(대부업) 02-521-8802
옐로우캐피탈대부㈜ 2016-금감원-0029(대부업) 1800-4949
㈜엘하비스트대부 2016-금감원-0023(대부업) 1544-6888
주식회사 티플레인대부 2020-금감원-1923(대부업) 02-6010-0511
에이치앤에이치파이낸셜대부㈜ 2023-금감원-2518(대부중개업) 1600-0500
주식회사 오케이파이낸셜대부 2016-금감원-0037(대부업) 1599-0919

제공내용
- 개인식별정보(성명,주소 생년월일,성별,국적,연락처,직장정보,EMAIL등)
- 신용거래정보(대출,보증,담보제공,현금서비스,카드론,신용카드 개설내역등)
- 신용능력정보(재산,채무,소득의총액,납세실적 등)
- 신용평가정보(신용등급,신용평점등)

제공목적
- 대출신청, 신용도 평가 및 실명확인 등, 신용조회회사의 업무, 전자금융서비스 연동, 수수료 정산
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

(3) 개인정보 처리업무 위탁 현황
㉠ 위탁을 받는 자
회파복대부중개 2018-서울마포-0018(대부중개업) CLFA-중개-05267
Y솔루션대부중개 2013-경기용인-103 CLFA-중개-01626
바르다대부중개 23-광주서구-0008 CLFA-협회등록-06758
담픽 대부중개 2021-서울서초-0020(대부중개업) CLFA-중개-06170
동행대부중개 2022-경기의정부-0026-대부중개 CLFA-중개-06566
OK(오케이)론대부중개 2020-경기의정부-0054 CLFA-중개-05993
뱅크메이드 대부중개 2021-서울강북-0030(대부중개업) CLFA-중개-06300
오케이대부중개 2023-서울송파-0015(대부중개업) CLFA-협회등록-06755
핀랩 대부중개 2022-경기의정부-0025-대부중개 CLFA-중개-06560
잠실대부중개 2015-경기남양주-00016(대부중개업) CLFA-중개-03483
원 대부중개 2023-서울서초-0024(대부중개업) CLFA-협회등록-06763
24시 전국 대부중개 2023-서울강북-0010(대부중개업) CLFA-협회등록-06779
빅론대부중개 2016-인천서구-0030 CLFA-중개-03471
위더스대부중개 2023-경기의정부-0024-대부중개 CLFA-협회등록-06835
하나로 대부중개 2022-경기의정부-0022-대부중개 CLFA-중개-06555

위탁하는 업무의 내용
- 대출관련 상품 및 서비스 홍보, 대출신청자 모집, 고객의 대출신청 및 심사결과 통보

㉡ 위탁을 받는 자
㈜카카오
㈜다우기술

위탁하는 업무의 내용
- 비즈메세지(카카오채널 알림톡)서비스

㉢ 위탁을 받는 자
네오블루

위탁하는 업무의 내용
- 대출중개시스템 운영관리 및 시스템 개발
- 대출중개시스템 개인정보보호업무의 수행 및 운영, 관리

본 개인정보 제3자 제공 동의는 당사와의 대출상담이 이뤄지거나 당사에 직접 혹은 위탁받은 대부중개 회사를 통해서 접수된 고객에게만 적용됩니다.

제6조 개인정보처리 위탁에 관한 사항

① 개인정보의 처리를 위탁할 경우 위탁계약을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임 부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다.
② 제공한 개인(신용)정보는 제공목적 달성 시까지 또는 위탁계약 종료 시까지 보유·이용됩니다, 제공목적 달성 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행을 위하여만 보유·이용됩니다.
③ 위탁기간 : 계약기간은 2년 만료이며, 계약기간 만료일 1개월 전까지 해지통보없을시, 계약기간은 연장됨.
④ 위탁업체의 현황과 업무내용 변경 시 홈페이지를 통해 고지하게습니다.

제7조 정보주체와 법정대리인의 권리 및 의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
㉠ 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당되는 경우에는 해당 사유를 고객에게 알리고 열람에 대한 요구를 거절할 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
㉡ 열람한 개인정보가 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 고객은 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없으며, 당사는 필요에 따라 요구사항에 대한 확인을 위하여 고객께 증거자료의 제출을 요구할 수 있습니다.
㉢ 고객은 자신의 개인정보에 대하여 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당되는 경우에는 해당 사유를 고객에게 알리고 처리정지에 대한 요구를 거절할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
㉣ 위의 제①항 내지 제③항에 따른 권리 행사는 당사에서 지정한 양식을 제출하여 요구하실 수 있습니다.
㉤ 위의 제①항 내지 제③항의 처리결과에 대하여 이의가 있는 경우 당사에서 지정한 양식을 제출하여 이의를 제기할 수 있습니다.
㉥ 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 처리하는 부서는 아래와 같습니다
- 접수 : (주)화이팅대부중개 관리부(02-1877-5688)

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
㉠ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
㉡ 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(반기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
㉢ 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
㉣ 개인정보의 암호화
- 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
㉤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
㉥ 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
㉦ 접속기록의 보관 및 위 · 변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 · 변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도의 저장매체에 백업 보관하고 있습니다.
㉧ 문서보안을 위한 잠금 장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
㉨ 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 개인정보에 관한 민원서비스

① 우리 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
㉠ 개인정보관리책임자 : 김 지 욱
㉡ 부서 / 직 책 : 고객관리부 / 대표이사
㉢ 상 호 : (주)화이팅대부중개
㉣ 전 화 : 02-1877-5688
㉤ 주 소 : 서울특별시 영등포구 당산로49길 28, 3층(당산동6가)
㉥ 이메일 : f-loan@nate.com

② 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
㉠ 금융감독원 (www.fss.or.kr / ☎1332)
㉡ 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / ☎ 182)
㉢ 행정안전부 개인정보보호 종합포털 (www.pricay.go.kr)

고지의 의무 (현) 개인정보처리방침은 최종 개정일 2024년 02월 14일 부터 적용됩니다.
내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

* 현재사항 최종갱신일
2024년 08월 16일 대부중개업무 위탁계약에 관한사항
 개인정보 제3자 제공 현황  금융사 추가 주식회사 오케이파이낸셜대부 2016-금감원-0037(대부업) 1599-0919
개인정보 처리업무 위탁 현황 위탁사 삭제  대출코드대부중개 2022-서울중랑-0024(대부중개업) CLFA-협회등록-06682
개인정보 처리업무 위탁 현황 위탁사 추가  하나로 대부중개 2022-경기의정부-0022-대부중개 CLFA-중개-06555
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